Integritetspolicy

Den här webbplatsen drivs av Solution Management ApS ("Solution Management", "vi", "oss"), personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som beskrivs här.

• Solution Management ApS, Vandtårnsvej 62, 2860 Søborg, Danmark
• CVR 32832792
• E-post: sales@solutionmanagement.eu

Kontakt-, demo- och testförfrågningar. När du skickar ett formulär på den här webbplatsen får vi de uppgifter du fyller i, vanligtvis namn, e-postadress, företag, telefonnummer och ditt meddelande. Vi använder dem för att svara dig, ordna en demo eller testperiod och följa upp din förfrågan. Rättslig grund: vårt berättigade intresse av att besvara förfrågningar, eller de åtgärder som krävs innan vi ingår ett avtal med dig. Formulären tillhandahålls av HubSpot; de skickade uppgifterna lagras i vårt HubSpot-konto.

Serverloggar. Vår hostingleverantör registrerar tekniska uppgifter som IP-adress, webbläsartyp och begärda sidor för att hålla webbplatsen igång på ett säkert sätt. Rättslig grund: berättigat intresse av att driva en säker webbplats.

Statistik. Endast med ditt samtycke. Google Analytics 4 och Microsoft Clarity samlar in användningsdata som vilka sidor du tittar på, din enhet och webbläsare och din ungefärliga plats, så att vi kan se hur många som besöker webbplatsen och förbättra den. Clarity skapar också värmekartor och sessionsinspelningar; text du skriver maskeras. Rättslig grund: ditt samtycke.

Marknadsföring. Endast med ditt samtycke. HubSpots spårningsskript känner igen återkommande besökare och kopplar sidbesök till ett formulär du skickar, så att vi kan följa upp relevant. Rättslig grund: ditt samtycke.

Nödvändiga cookies får webbplatsen att fungera och kommer ihåg ditt cookieval och ditt språk. De kräver inget samtycke. Statistik- och marknadsföringsverktyg läses in först när du har godkänt dem i cookiebannern; fram till dess körs inga av deras skript. Det enda undantaget är HubSpot-formuläret på sidor som har ett: det läses in utan samtycke när formuläret syns på skärmen, så att du kan använda det, och sparar bara det som står under ”Formulär” i tabellen nedan. Vi använder inget av det för statistik eller marknadsföring. Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt val under "Cookie-inställningar" i sidfoten, och när du återkallar det raderar vi de cookies som verktygen har satt på webbplatsen. Ditt val sparas i 12 månader, och vi frågar igen när vi lägger till ett verktyg eller ändrar ett syfte. Videor från YouTube eller Vimeo läses in först när du trycker på play. Alla cookies finns i tabellen nedan.

Förfrågningar och demoförfrågningar sparas så länge vi har en dialog med dig och i upp till två år därefter, om det inte leder till en kundrelation. Serverloggar sparas i upp till 90 dagar. Cookiernas lagringstid står i tabellen ovan.

Personuppgiftsbiträden, som behandlar uppgifter för vår räkning: HubSpot (formulär, CRM och, med samtycke, marknadsföringsspårning) och vår hostingleverantör. Mottagare som själva bestämmer över användningen, och bara med ditt samtycke: Google Ireland Limited (Google Analytics 4) och Microsoft Ireland Operations Limited (Microsoft Clarity; se Microsofts integritetspolicy). Vi säljer inte personuppgifter. En del av leverantörerna behandlar uppgifter i USA. När uppgifter överförs utanför EU/EES stödjer vi oss på EU–US Data Privacy Framework eller EU:s standardavtalsklausuler.

Du kan begära tillgång till, rättelse eller radering av dina personuppgifter, invända mot eller begränsa behandlingen och ta med dig dina uppgifter. Skriv till sales@solutionmanagement.eu. Du kan också klaga hos den danska dataskyddsmyndigheten (Datatilsynet).

Vi uppdaterar den här policyn när webbplatsen eller vår behandling ändras. Datumet högst upp visar den aktuella versionen.