--- title: "Privatlivspolitik · Solution Management" url: "https://solutionmanagement.eu/dk/privacy/" language: "da" description: "Sådan indsamler, bruger og beskytter Solution Management ApS personoplysninger på solutionmanagement.eu, og sådan bruger sitet cookies." dateModified: "2026-10-19" --- Juridisk # Privatlivspolitik Sådan behandler vi personoplysninger på dette website, og hvilke cookies vi sætter. Senest opdateret 23. september 2026. ## På denne side 1. [Hvem vi er](#who-we-are) 2. [Hvad vi indsamler, og hvorfor](#what-we-collect-and-why) 3. [Cookies](#cookies) 4. [Cookies, vi bruger](#cookie-table) 5. [Hvor længe vi opbevarer data](#how-long-we-keep-data) 6. [Hvem vi deler data med](#who-we-share-data-with) 7. [Dine rettigheder](#your-rights) 8. [Ændringer](#changes) 9. [Spørgsmål om dine data?](#contact) ## Hvem vi er Dette website drives af Solution Management ApS ("Solution Management", "vi", "os"), som er dataansvarlig for de personoplysninger, der beskrives her. - Solution Management ApS, Vandtårnsvej 62, 2860 Søborg, Danmark - CVR 32832792 - E-mail: [sales@solutionmanagement.eu](mailto:sales@solutionmanagement.eu) ## Hvad vi indsamler, og hvorfor **Kontakt-, demo- og prøveanmodninger.** Når du sender en formular på dette site, modtager vi de oplysninger, du indtaster, typisk navn, e-mailadresse, virksomhed, telefonnummer og din besked. Vi bruger dem til at svare dig, arrangere en demo eller prøveperiode og følge op på din henvendelse. Retsgrundlag: vores legitime interesse i at besvare henvendelser, eller de skridt der er nødvendige, før vi indgår en aftale med dig. Formularerne leveres af HubSpot; de indsendte data gemmes i vores HubSpot-konto. **Serverlogs.** Vores hostingleverandør registrerer tekniske data som IP-adresse, browsertype og besøgte sider for at holde sitet kørende sikkert. Retsgrundlag: legitim interesse i at drive et sikkert website. **Statistik.** Kun med dit samtykke. Google Analytics 4 og Microsoft Clarity indsamler brugsdata som de sider, du ser, din enhed og browser og din omtrentlige placering, så vi kan se, hvor mange der besøger sitet, og forbedre det. Clarity laver også heatmaps og sessionsoptagelser; tekst, du skriver, er skjult. Retsgrundlag: dit samtykke. **Marketing.** Kun med dit samtykke. HubSpots sporingsscript genkender tilbagevendende besøgende og kobler sidebesøg til en formular, du sender, så vi kan følge relevant op. Retsgrundlag: dit samtykke. ## Cookies Nødvendige cookies får sitet til at virke og husker dit cookievalg og dit sprog. De kræver ikke samtykke. Statistik- og marketingværktøjer indlæses først, når du har accepteret dem i cookiebanneret; indtil da kører ingen af deres scripts. Den eneste undtagelse er HubSpot-formularen på de sider, hvor der er en: den indlæses uden samtykke, når den kommer frem på skærmen, så du kan bruge den, og den gemmer kun det, der står under “Formularer” i tabellen nedenfor. Vi bruger ikke noget af det til statistik eller marketing. Du kan altid ændre eller trække dit samtykke tilbage under "Cookie-indstillinger" i sidefoden, og når du trækker det tilbage, sletter vi de cookies, værktøjerne har sat på sitet. Dit valg gemmes i 12 måneder, og vi spørger igen, når vi tilføjer et værktøj eller ændrer et formål. Videoer fra YouTube eller Vimeo indlæses først, når du trykker på afspil. Alle cookies står i tabellen nedenfor. ## Cookies, vi bruger[#](#cookies-vi-bruger) Listen dannes ud fra de værktøjer, sitet er sat op med. Statistik- og marketingværktøjer indlæses først, når du har accepteret dem, og du kan altid ændre dit valg. ### Nødvendige[#](#noedvendige) Får sitet til at virke og husker dine valg. De kræver ikke samtykke. Nødvendige Cookie Udbyder Formål Varighed `solman_consent` Solution Management ApS Husker dit cookievalg. 12 måneder `solman_lang` Solution Management ApS Husker det sprog, du har valgt. 12 måneder ### Formularer[#](#formularer) Sider med en formular henter den fra HubSpot, når formularen kommer frem på skærmen, uden at spørge om samtykke. Formularen og dens spamkontrol gemmer følgende i din browser: noget, så snart formularen vises, og resten, når du sender den eller forlader siden. Vi bruger ikke noget af det til statistik eller marketing. Formularer Cookie eller lagring Udbyder Formål Varighed `__cf_bm` HubSpot (Cloudflare) Skelner mennesker fra bots, når formularen indlæses. 30 minutter ### Statistik[#](#statistik) Tæller besøg og viser, hvordan sitet bruges, så vi kan forbedre det. Omfatter heatmaps og sessionsoptagelser, hvor tekst, du skriver, er skjult. Statistik Udbyder Formål Cookies og varighed **Google Analytics 4** Google Ireland Limited [Privatlivspolitik (Google Analytics 4)](https://policies.google.com/privacy) Tæller besøg og viser, hvilke sider, kanaler og kampagner der bliver brugt, og hvornår en knap, en formular eller en video bliver brugt. `_ga` 2 år`_ga_` 2 år **Microsoft Clarity** Microsoft Ireland Operations Limited [Privatlivspolitik (Microsoft Clarity)](https://www.microsoft.com/da-dk/privacy/privacystatement) Heatmaps og sessionsoptagelser, der viser, hvordan siderne bruges. Tekst, du skriver, skjules. `_clck` 1 år`_clsk` 1 dag`CLID` 1 år ### Marketing[#](#marketing) Genkender tilbagevendende besøgende, kobler besøg til en formular, du sender, og måler vores kampagner. Marketing Udbyder Formål Cookies og varighed **HubSpot** HubSpot Ireland Limited [Privatlivspolitik (HubSpot)](https://legal.hubspot.com/privacy-policy) Genkender tilbagevendende besøgende og kobler sidebesøg til en formular, du sender, så vi kan følge relevant op. `__hstc` 6 måneder`hubspotutk` 6 måneder`__hssc` 30 minutter`__hssrc` Session ## Hvor længe vi opbevarer data Henvendelser og demoanmodninger opbevares, så længe vi er i dialog med dig, og i op til to år derefter, medmindre der følger et kundeforhold. Serverlogs opbevares i op til 90 dage. Cookiernes levetid står i [tabellen ovenfor](#cookie-table). ## Hvem vi deler data med Databehandlere, der behandler data på vores vegne: HubSpot (formularer, CRM og, med samtykke, marketingsporing) og vores hostingleverandør. Modtagere, der selv bestemmer over brugen af data, og kun med dit samtykke: Google Ireland Limited (Google Analytics 4) og Microsoft Ireland Operations Limited (Microsoft Clarity; se [Microsofts privatlivserklæring](https://www.microsoft.com/da-dk/privacy/privacystatement)). Vi sælger ikke personoplysninger. Nogle af udbyderne behandler data i USA. Når data overføres uden for EU/EØS, bygger vi på EU-US Data Privacy Framework eller EU's standardkontraktbestemmelser. ## Dine rettigheder Du kan bede om indsigt i, berigtigelse eller sletning af dine personoplysninger, gøre indsigelse mod eller begrænse behandlingen og tage dine data med dig. Skriv til [sales@solutionmanagement.eu](mailto:sales@solutionmanagement.eu). Du kan også klage til Datatilsynet. ## Ændringer Vi opdaterer denne politik, når sitet eller vores behandling ændrer sig. Datoen øverst viser den gældende version. ## Spørgsmål om dine data? Skriv til os, så svarer vi. Du kan også altid ændre dit cookievalg under “Cookie-indstillinger” nederst på siden. [Skriv til os](mailto:sales@solutionmanagement.eu)